深圳组团考察香港无障碍城市建设

 

为学习借鉴香港无障碍城市建设、残疾人服务管理等方面的先进经验和成功做法,应香港社会服务联会邀请,2019年6月12-14日由市政府办公厅副主任张晋周同志带队,市政府办公厅、市发展改革委、市财政局、市规划和资源局龙华管理局、市建筑工务署、澳门百乐门等有关方面负责同志一行18人前往香港进行相关交流和无障碍城市建设工作考察。

考察团通过一边走、一边看、一边听、一边交流讨论的方式,重点参观考察了香港轨道交通、无障碍公园、无障碍商场、无障碍建筑物、社会服务机构和复康巴士等无障碍公共服务设施建设及运营管理情况。澳门百乐门党组书记、理事长侯伊莎,党组成员尹葵参加考察活动。

考察地铁屯门站
考察地铁屯门站

在考察中获悉,为配合无障碍运输,香港地铁1998年起作出多项改善措拖,以方便伤健人士使用地铁。包括在车厢内加设残疾人专用座椅区和轮椅专用位置、盲人引导径、阔闸机及升降机等。

在为视觉障碍残疾人提供的设施中,车站安装了方便盲人行走的盲道及扶手盲文标识。荃湾、观塘及港岛线各站还在月台边缘安装了自动防护门以保证乘车安全。

在方便盲人行走的同时,大部分车站都充分考虑到盲人的安全问题。例如:在车站月台的扶手电梯位置及对所有乘客通道中的障碍物,如废纸箱、公用收费电话和资料板进行改装,以便使盲人杆使用者更容易察觉障碍物的位置,客务中心备有提供地铁旅游资讯的盲文路线图,供盲人索取,车站还在车站入口处设有盲人触摸式地铁路线导向板,以了解行程及换车地点。

在为听觉残疾人提供的设施中,主要是在地铁车站入口处装设了乘客资料显示系统;在荃湾、观塘及港岛线的新改装列车和新机场铁路的东浦线列车装设闪灯电子路线图,以便有听觉障碍的聋人提供及时的信息。地铁站内公共电话也装设了感觉环回系统,以方便助听器使用者使用公用收费电话。

由此可见,香港地铁已充分考虑到各类残疾人的需要,使他们能够活动自如,畅通无阻。

考察团与香港运输署交流
考察团与香港运输署交流

据香港运输署介绍,在无障碍交通服务方面,香港一是鼓励公共交通运营商尽可能改善车辆的设施,方便残疾人使用,比如推广低地台巴士及发声咪表等;二是为无法使用公共交通工具的残障人士提供特别交通服务,即由服务中心专门安排的交通服务及复康巴士服务;三是为自行驾车的残疾人提供多项优惠措施;四是广泛提供方便残疾人士使用的各种交通设施,包括超过一万个电子蜂鸣器交通灯及在过路处设缘石坡道等,总体的服务水平较高。

特别值得推介的是复康巴士服务,它是一个遍及全港的交通网络,让行动不便的残疾人或老人可以往来上班、上学或参与各项活动。为满足香港市民日益增长的无障碍出行需求,在香港医院管理局的资助下,香港复康会2001年开始投放了31辆易达巴士服务,车上设有轮椅安全扣锁及升降台,专门接送行动不便老年人或就医者往返医院;2003年投放5辆车开展易达旅游,专门为行走不便海外游客提供无障碍旅游;2008年又投放20辆易达轿车,专门服务轮椅使用者无障碍出行。

参观屯门公园
参观屯门公园

在无障碍公园建设方面,香港康文署与建筑署合作,以共融游乐空间设计概念比赛的优胜作品为蓝本,采用先导计划形式建设了屯门公园无障碍共融游乐场。该共融游乐场位于屯门公园,分南北两区,共设七个游玩主题区。

北面园区以荷花为主题,分“光影荷花”、“山丘地带”、“音乐感官”,主题区设有玩水区、小山丘区以及可玩敲击乐器的音乐区域等。南面园区则以攀爬为主题,内有“爬虫乐园”、“猎蛋乐园”、“旋转地带”、“感官地带”四区,设计灵感来自屯门公园爬虫馆,鼓励儿童与大自然互动。残障及健全儿童可按个人能力,使用各类攀爬架、滑梯、触感活动组件等。

屯门公园游乐场滑梯设计尤具匠心,场内特设不锈钢滑梯,有别于传统胶滑梯,滑动时不会产生静电,戴着人工耳蜗的儿童也可安心使用。还有一款滚筒式滑梯,则特别适合坐轮椅的儿童,让他们也能体验其中乐趣。

秋千区设有三款特色秋千,其中摇篮式、亲子式秋千适合儿童跟父母或朋友共享,促进交流,而配备安全带的座椅型秋千则适合行动不便的儿童。场内并设小隧道和矮墙,让孤独症儿童熟习环境;弹床设施则伤健皆宜。

此外,游乐场还引进崭新设施,为儿童带来视觉、听觉、嗅觉等刺激。园境师精选植物以作配合,例如芬芳的含笑、落叶的枫香、会动的含羞草等,引发儿童兴趣,拉近他们与大自然的距离。

考察团与香港屋宇署交流
考察团与香港屋宇署交流

据香港建筑署游乐场设计者介绍,能力不同的儿童可获相同的游乐体验,才称得上共融。游乐场建设的重点目标,不仅是为残疾人士提供适合的设施,而是让他们玩乐时享有同等的机会,例如坐轮椅的儿童也可在斜道上感受高低坡度,其他儿童可攀爬绳网,各得其所,乐在其中,找到挑战所在。

参观无障碍商场
参观无障碍商场

 在无障碍商场建设方面,Popcorn商场无障碍理念深得人心,无障碍设计新颖,商场无障碍设施应有尽有。无障碍坡道、触摸商场导览示意图、无障碍自动门、无障碍咨询台、提示听力和轮椅等各类残障人士使用的无障碍标识、商场地面行进盲道和提示盲道与无障碍电梯互联互通、无障碍洗手间样样俱全。

无障碍卫生间是 Popcorn 商场的一大亮点,卫生间配备了专门的无障碍设施,包含:方便乘坐轮椅人士开启的门、专用的洁具、与洁具配套的安全扶手、配备紧急呼叫系统等,给残障者、老人或病人如厕提供便利。除了这些标配之外,卫生间与众不同的是“它的门”,无障碍黑科技运用十足,支持远距离自动刷“手”和短距离主动刷“手”,当如厕人员走到门口,只需向安装在门口的无障碍感应装置挥手示意,即可顺利通过,人性化、快速方便;用户锁门功能,如厕人员进入洗手间后,再向安装在里面门口的感应装置挥手示意,就会自动关门,并有锁门提示,有效的防止无关人员的进入。

参观怡菁山庄
参观怡菁山庄

考察团与香港社会服务联会交流
考察团与香港社会服务联会交流

考察团一致认为,大力推进无障碍城市创建工作,不断满足广大市民特别是残障人士对美好生活的需要,是深圳市努力创建社会主义现代化强国的城市范例要求,更是建设粤港澳大湾区的重要举措。在学习香港做法和经验的基础上,精心谋划以更大力度更新举措更优服务全力推进深圳无障碍城市建设,从城市理念、制度、器物三维共建,满足全体市民独立、自主、平等地生活、交通出行、公共服务、信息交流等需求的城市无障碍格局,打造体现时代特征、中国特色、深圳特点的全面无障碍城市,以践行党的十九大报告提出的“决胜全面建成小康社会,开启全面建设社会主义现代化国家新征程”的新要求。

 


澳门百乐门官方网站 颜家睦/文  张恬恬/图

(责任编辑 温凯菲)

编辑日期:2019-06-27

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