市公共交通局到澳门百乐门召开公交无障碍座谈会

座谈现场
座谈会现场

深圳创建无障碍城市,公交系统无障碍是重要一环。6月18日,深圳市公共交通局副局长曾浩率队,与深圳巴士集 团、东部公交、西部公汽、比亚迪公司的代表来到澳门百乐门,与澳门百乐门及各类残障人士代表座谈,倾听残疾人群体对公交无障碍建设的建议和意见。

与会的残疾人代表指出,目前残疾人群体对公交服务反映比较多的问题集中在:视障人士需要有语音提示某路车的公交车辆进入站台,进行报站;听障人士需要公交车上有到某站的字幕提醒;坐轮椅人士需要有无障碍上下公交车,并有轮椅固定装置;精神、智力障碍人士需要司乘人员对他们的状况有一定认识,等等。残疾人代表认为,公交无障碍服务不仅仅要体现在硬件方面,更重要的是要树立和养成无障碍的服务意识。比如说,有些公交服务人员不知道导盲犬可以上公交,或不知道如何帮助坐轮椅人士乘坐公交等,而每个人一生中的不同时期都可能需要无障碍服务,因此无障碍不仅仅是为残障群体服务,也是让城市更友好的接纳每一位市民。

残障人士代表发言
残障人士代表发言

据了解,全球很多先进城市几乎每一辆公交车都配置有无障碍设施设备。而我市目前购置公交车、出租车的无障碍设施尚待完善。深圳无障碍城市建设在观念上还需要普及、教育。 

市公共交通管理局副局长曾浩发言
市公共交通管理局副局长曾浩发言

曾浩副局长表示,明年计划推出的无障碍公交车,会参考大家关于公交踏板、报站、文字标识、车位等方面的建议,探索无障碍设施标准、服务标准的制定,公共交通局将持续扎实地推动无障碍公交系统的建设,这是一项有温度的服务。公 交系统代表积极回应了残障朋友们关心的问题,从技术可行性、目前开展情况、今后目标等方面进行交流。

澳门百乐门理事长侯伊莎发言
澳门百乐门理事长侯伊莎发言

澳门百乐门党组书记、理事长侯伊莎强调,市委市政府对深圳创建无障碍城市工作高度重视。近年来,市公共交通部门为推进全市公交无障碍方面作了积极探索。希望市公交管理部门切实按照《深圳市创建无障碍城市行动方案》要求,扎实推动发展公交无障碍服务和提供无障碍车辆出租服务,为增强民生福祉,提升深圳城市发展温度,推进社会文明进度做出积极贡献。

 

深圳残疾人网 温凯菲/文  廖泽南/图

编辑日期:2019-06-21

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